Agent(e) de centre d'appel anglophone

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Date de début Dès que possible
Durée 7 à 9 mois
Endroit Gatineau
Langue Anglais
Salaie 14,00$ de l'heure
Date de parution 12 juin 2013
 

Description de tâches: Le (la) candidat(e) gérer divers dossiers, effectuer des appels sortants à divers clients, informer la clientèle du motif de l'appel, valider l'information concernant le passeport du client, obtenir de l'information concernant le dossier du client, remplir divers formulaires, utiliser le courriel, internet et les applications Windows (Word et Excel).

Description des compétences: Le (la) candidat(e) doit détenir 1 an d'expérience avec l'utilisation de téléphones multi-lignes et d'expérience avec le service à la clientèle, Le (la) candidat(e) doit également maîtriser obligatoirement l'anglais écrit et parlé parfaitement. La connaissance du français n'est pas nécessaire. 

Années d'expérience requises: 3 à 5 ans 

Études requises: Diplôme d'études secondaires

Nombre d'heures par semaine: 37.50h

Prière de contacter Pascal Galipeau pour plus d'informations.